Política de reembolso

Por tratarse de un suplemento alimenticio de consumo directo, por motivos de higiene y seguridad no aceptamos devoluciones de productos abiertos o usados.

Sí cubrimos los siguientes casos:

• Producto dañado durante el envío: te lo reponemos sin costo o te devolvemos tu dinero.
• Pedido incorrecto (producto o cantidad distinta a lo ordenado): te lo reponemos sin costo o te devolvemos tu dinero.
• Producto sellado sin abrir: puedes solicitar devolución dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

Para iniciar cualquiera de estos procesos, contáctanos por WhatsApp al +52 55 7518 4494, incluyendo tu número de pedido y fotos del producto recibido.

Una vez aprobada la solicitud, el reembolso se procesa en un plazo de 5 días hábiles al método de pago original.